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赶走了物业公司,小区却更乱了!


很多业主认为换了物业之后,小区就会变好,实际上可能没这么简单!现阶段业委会在更换物业公司时,可能会面临“换了物业之后,小区依然没有太大改善”的尴尬处境,而这其中的根源是:

没有相关经验

更换物业公司,一般的业委会都很难做出这个艰难决策,换句话说需要全体业主做出这个决策,过程漫长。如果更换物业公司,至少需要找到物业公司的“罪状”才行,如老的物业公司不履行合同内容、公共收益不公开、服务质量差、临时涨价、乱收费等。而很多物业公司往往不会这样做,都会按照合同约定的要求来做。业委会没有强硬的理由和证据让物业公司离开,才是目前很多小区无法更换物业公司的尴尬根源。

纠缠不休的地产遗留问题

地产公司遗留的很多问题成为后期管理和更换物业公司的焦点和主因,如车位不足无法停放、设施不完善、配套不足、物业费定价太低导致物业公司无法运行等问题,都是当初地产公司遗留的问题,物业公司和业主都是无法处理的,业委会拿着这些问题也头大。

私欲膨胀

这几年有些业委会成员伸手向物业公司索要钱财,最终被法律严惩,此类消息很多。但是人性都是有弱点的,在面对金钱和权力的时候往往无法摆正自己的位置,利用业委会成员的身份向小区的公共收益伸手,伸手必被抓,仅仅是早晚的问题。

业主不团结

中国目前尚处于社会主义的初级阶段,很多业主都忙于自己的生计,根本无法参与小区的民主决策、物业管理。而且业委会在中国也没有多久的时间,缺乏处理类似问题的经验。

业委会选择物业公司的尴尬局面,还会在一定时间内存在,无法顺利解决。只能说中国的物业管理的道路还很漫长,来日方长!

原标题《业委会选择物业服务商的尴尬》,节选于《现代物业·新业主》2020年12期/总第514期,本文有删减。


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